Proprietarii de telefoane inteligente întâmpină uneori situația în care un dispozitiv conectat la un laptop pur și simplu nu este recunoscut. Adică taxa este activă, dar toate celelalte funcții nu funcționează. În mod firesc, apare o întrebare logică, de ce laptopul nu poate vedea telefonul și ce să facă?
Cele mai frecvente cauze ale problemei
Înainte de a căuta modalități de rezolvare a problemei, ar trebui să aflați originea acesteia:
- Sistem de operare învechit. Pentru a rezolva această situație, trebuie să actualizați Windows sau să instalați Protocolul de transfer media Microsoft.
- Funcționare incorectă a ieșirii USB. De exemplu, este murdar sau pur și simplu rupt.
- Lipsa șoferilor adecvați.
- Protejați-vă telefonul împotriva utilizării neautorizate. De obicei, include o cheie grafică, recunoașterea de către proprietar (sau amprentă), parolă.
- Conexiune ca cameră foto sau pentru încărcare, având loc în modul automat.
- Un modul Bluetooth care funcționează defectuos sau lipsește.
- Căutare bluetooth dezactivată.
- Incompatibilitatea intrărilor USB.
Laptopul nu recunoaște telefonul
Ce să faci dacă laptopul nu vede telefonul
Situațiile în care dispozitivul se încarcă prin USB, dar fișierele stocate pe acesta nu sunt afișate, necesită o examinare mai atentă. Dacă nu se poate stabili conexiunea corectă între smartphone și computer, în primul rând, este necesar să aflați sursa problemei. Cel mai adesea, situația poate fi declanșată de funcționarea defectuoasă a unui USB sau a unui computer.
Via usb
Ar trebui să vă ocupați de drivere pentru conectarea la USB. Dacă acestea lipsesc sau depășite, dispozitivul nu va fi recunoscut chiar dacă nu există alte probleme. Driverele pentru instalare sau înlocuire trebuie căutate pe site-ul oficial al producătorului de smartphone-uri. Toate programele necesare sunt descărcate, instalate și computerul repornește. După aceea, problema trebuie rezolvată.
Dacă dispozitivul trebuie să fie conectat la macbook, atunci va trebui să descărcați cu siguranță programul de transfer de fișiere Android (dacă smartphone-ul este pe Android). Atunci când interacționați cu iOS, nu sunt necesare suplimente.
Transfer de fișiere Android - un program pentru recunoașterea telefonului Android cu macbook-uri
În cele mai recente versiuni de Android, atunci când este conectat la un computer prin USB, modul „Numai încărcare” este activat automat. Prin urmare, va necesita în mod necesar o schimbare. Dacă nu doriți să modificați manual parametrii de fiecare dată, accesați setările telefonului, selectați modul dorit în fila „USB” (poate fi localizat în meniul „Comunicare” sau „Conexiune” sau fiți separat).
Deteriorarea cablului USB
Una dintre problemele principale. Adesea se găsește printre producătorii puțin cunoscuți, ale căror produse durează de obicei doar câteva luni. Sârmele de la mărci cunoscute, testate în timp, pot funcționa slab, dar acest lucru se întâmplă cel mai adesea din cauza defectelor cumpărătorului (de exemplu, produsul este deteriorat de un copil sau animale de companie).
Din această cauză, mai întâi trebuie să verificați funcționalitatea cablului. Pentru a elimina posibilitatea defecțiunilor, telefonul este conectat la diferite calculatoare apoi comparați rezultatele. În plus, puteți încerca doar să conectați dispozitivul prin intermediul unui alt cablu USB.
Cablul USB deteriorat
Daune port USB
Dacă totul este normal cu încărcarea, dar nu puteți vedea conținutul telefonului, problema se ascunde probabil în computerul propriu-zis. Porturile încorporate în computer pot fi deteriorate. Cel mai adesea, apar probleme cu regulatoarele și podul de sud al plăcii de bază.
Pentru a identifica mai exact problema, introduceți cablul într-un alt port. Dacă situația nu s-a schimbat, intrarea USB este probabil deteriorată. Se recomandă să scoateți capacul unității de sistem și să verificați cât de sigur sunt conectate. Dacă este necesar, apelați un specialist.
Probleme la telefon
În unele cazuri, recunoașterea incorectă a unui smartphone prin USB nu poate fi corectată prin scoaterea bateriei. Merită să vă lămuriți imediat că este recomandat nu numai să reporniți dispozitivul, ci să scoateți bateria și să o introduceți în telefon după câteva secunde. În plus, problema poate fi o mufă de telefon spartă. Va avea nevoie de reparația sa. Acesta este singurul mod de a rezolva situația.
Trebuie reținut faptul că dispozitivele moderne de pe sistemul Android pot funcționa normal doar cu porturile 3.0. Puteți găsi versiuni de porturi mai vechi pe care le mai au majoritatea computerelor și laptopurilor. Dar nu vor permite afișarea corectă a dispozitivului.
USB 3.0
Prin bluetooth
Dacă telefonul este conectat prin bluetooth și sistemul nu îl recunoaște, trebuie să verificați mai întâi disponibilitatea și funcționalitatea acestui modul. De obicei este deja încorporat, dar uneori trebuie instalat dintr-o sursă externă. Apoi, trebuie să verificați câteva detalii: capacitatea de a detecta modulul, performanțele acestuia, prezența driverelor (ultima versiune). Când utilizați module externe, veți avea nevoie nu numai de instalare pe computer, ci și de lansare apăsând un buton încorporat în carcasă.
Este recomandat să verificați virusul ambelor dispozitive. Pentru aceasta, orice program adecvat este potrivit, de exemplu, Kaspersky sau Dr. Web. Un motiv comun pentru care telefonul nu este recunoscut este prezența virușilor pe el. Sistemul îl blochează automat. Verificați mai amănunțit acele programe a căror instalare, cel puțin teoretic, poate provoca blocarea sistemului. Dacă suspiciunile sunt confirmate, puteți face o restaurare a sistemului. Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați punctul de control creat cu 1-2 săptămâni înainte de începerea problemelor.
Recuperarea sistemului
Există situații când computerul nu găsește dispozitivul prin bluetooth chiar și atunci când este activat. Poate că funcția de recunoaștere nu funcționează. Acest lucru este valabil și pentru Android și iPhone.
În plus, puteți încerca următoarea metodă. Mai întâi trebuie să opriți sistemul de operare, apoi opriți computerul (trageți firul de la priză) sau laptopul (apăsați tasta de la sursa de alimentare). Apoi, trebuie să țineți butonul de pornire timp de 20 de secunde. Această acțiune va face posibilă descărcarea completă a dispozitivului și înlăturarea încărcării statistice rătăcite. Funcționarea acestuia poate cauza probleme în recunoașterea dispozitivului conectat.
Atunci ar trebui să porniți sistemul de operare. În continuare, verificați cu managerul de dispozitiv dacă telefonul este recunoscut în lista dispozitivelor portabile. Dacă este vizibil, dar este dezactivat, trebuie doar să faceți clic pe RMB pe linie și să faceți clic pe „Porniți dispozitivul” din meniul derulant.
Uneori, un telefon se poate „ascunde” sub un dispozitiv necunoscut (poate fi identificat printr-un triunghi galben cu un semn de exclamare). Pentru a ști exact care este pictograma responsabilă, trebuie să deconectați cablul USB de la computer. Dacă dispozitivul a dispărut din listă, înseamnă că este un smartphone care nu este recunoscut din cauza lipsei de drivere necesare.
Telefon nerecunoscut în Managerul de dispozitive
În concluzie, puteți da câteva sfaturi. Dacă doriți să transferați fișiere pe computer și laptopul a încetat să vă vadă smartphone-ul, puteți rezolva problema folosind site-urile pentru stocarea fișierelor. Cele mai cunoscute sunt Google Drive, Yandex Disk, Dropbox. Pentru a le utiliza, veți avea nevoie de internet și de înregistrare. Fișierele necesare sunt pur și simplu descărcate de pe telefon în stocare, apoi descărcate de pe site direct pe computer.
